Prezados moradores, bom dia!
No dia 06/02 durante uma manutenção no elevador da torre 1 – foi detectado empossamento de água dentro do mesmo.
Chegaram muitos questionamentos e procuramos responder prontamente da melhor forma possível com todas as informações que temos.
Nós abrimos o chamado na Rogga imediatamente. Número do Chamado 222698.
A Construtora no mesmo dia foi até o local para visualizar o ocorrido e solucionou a problemática nos 02 (dois) dias subsequentes. A informação que recebemos foi que a água era proveniente de um olho d’ água próximo ao poço e que o tratamento correto era a impermeabilização do ponto de onde a água havia se infiltrado.
Denunciamos a situação para a Secretaria do Meio Ambiente para que eles verifiquem se há possibilidade da construção atual da Rogga ao lado ter interferência com a ocorrência ou não.
Uma moradora denunciou para a Defesa Civil que nos procurou e atendemos prontamente, informamos todo o ocorrido e eles nos passaram que não há sinais de patologias para atuação da defesa civil.
Além disso, estamos realizando orçamentos com profissionais habilitados para a realização de uma consultoria ambiental, para fazer um laudo e entender o que aconteceu, porém, ainda sem retorno dos orçamentos solicitados.
Estamos monitorando o poço e manteremos todos informados de qualquer novidade.
Entendemos que nem sempre as questões do condomínio podem ser resolvidas de forma imediata. Às vezes, certas situações demandam tempo e paciência para serem completamente resolvidas. Quero assegurar a todos que estamos comprometidos em lidar com cada questão da melhor forma possível, buscando sempre soluções seguras e satisfatórias.
Reforço, mais uma vez, a importância de confiarem no trabalho da gestão. Estamos aqui para servir e resolver as questões da maneira mais adequada possível.
Agradeço a atenção de todos e permaneço à disposição para esclarecimentos e sugestões.
Atenciosamente,
Síndica Juliana Celestino