Prezados moradores,
Gostaríamos de informá-los sobre a situação do elevador da Torre 5, que tem apresentado paradas intermitentes nos últimos dias. Estamos cientes dos transtornos causados e entendemos a frustração de todos, principalmente por se tratar do único elevador da torre.
Gostaríamos de assegurar que a empresa responsável pela manutenção dos nossos elevadores, a TKE, já está atuando ativamente para solucionar o problema. A TKE é uma empresa reconhecida por sua competência e seriedade no ramo, e está realizando testes rigorosos para identificar a causa das falhas.
O sistema do elevador é complexo, composto por diversos componentes eletrônicos e mecânicos que trabalham em conjunto. Falhas intermitentes podem ocorrer por diversos fatores, como oscilações na alimentação elétrica, desgaste de peças específicas ou mesmo a necessidade de recalibração de sensores. A equipe técnica está verificando todos esses aspectos para garantir que o elevador volte a operar com a máxima segurança e eficiência.
Entendemos que este é um momento de grande inconveniência, especialmente para aqueles que dependem do elevador diariamente. Estamos em contato constante com a TKE para garantir que todas as medidas necessárias sejam tomadas o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência de todos durante este período.
Manteremos todos informados sobre o andamento dos reparos.
Atenciosamente,
Juliana Celestino
Síndica