🚨 Sua reclamação pode fazer a diferença: ajude a resolver o problema das contas da Celesc!

Olá, pessoal! Tudo bem?

Recebemos relatos de moradores enfrentando problemas com a qualidade da impressão das contas de energia da Celesc. A impressão fraca ou borrada tem dificultado a leitura dos dados e, em alguns casos, ocasionado a entrega equivocada das faturas nas caixas de correspondência.

Sabemos que isso pode gerar transtornos, como atrasos no pagamento, e queremos ajudar a resolver a questão. Por isso, estamos preparando um registro oficial na ouvidoria da Celesc para relatar o problema em nome do condomínio.

Como você pode ajudar?

Para reforçar nossa solicitação, pedimos que cada morador registre sua própria reclamação junto à Celesc. Quanto mais manifestações eles receberem, maior a chance de priorizarem uma solução.

Como fazer a reclamação:

• Site da Celesc: Acesse a área de “Atendimento ao Cliente”.
• Aplicativo Celesc: Disponível para Android e iOS.
• Telefone: Ligue para 0800 48 0120 e informe sobre o problema com a impressão.

Outras dicas úteis:

• Consultar a fatura online: No site ou no app da Celesc, é possível visualizar e emitir a segunda via das contas.
• Optar pelo envio por e-mail: Uma alternativa prática e sustentável.

Com a ajuda de todos, temos mais força para buscar melhorias e resolver essa situação que afeta muitos moradores. Contamos com vocês!

Abraços,
Juliana Celestino
Síndica