Prezados moradores,
O conserto do nosso sistema de acesso apresentou um problema. Durante o processo, realizamos a troca do *MIP* e mantivemos parte da configuração do chip antigo no novo sistema. No entanto, alguns arquivos corrompidos estavam travando o sistema no momento do recadastramento.
Para solucionar esse erro de forma definitiva, foi necessário *formatar o sistema novamente, desta vez sem nenhuma configuração anterior. Com isso, **todos os moradores precisarão refazer o cadastramento das tags e dos controles de veículos*.
A boa notícia é que agora o sistema está totalmente liberado e operando corretamente para novos cadastros.
Sabemos que a disponibilização de senhas temporárias poderia facilitar o acesso, mas essa alternativa comprometeria a segurança do condomínio. Por isso, pedimos a compreensão e colaboração de todos para que realizem o recadastramento o mais breve possível.
Agradecemos a paciência e esperamos que, com essa atualização, o problema tenha sido resolvido de forma definitiva.
Atenciosamente,
*Juliana Celestino*
Síndica